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文明办主任十人谈:当"互联网+"遇上精神文明建设
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文明办主任十人谈:当"互联网+"遇上精神文明建设
[ 发布日期:2015-07-14   责任编辑:王 爽  稿件来源:中国文明网 ]

   【编者按】当前广为大家热议的“互联网+”,主要还是指传统经济领域与互联网的全面“联姻”,以此推动经济发展的创新与活力。“互联网+”经济,是以信息科技发展,推动“物质文明”进步;同理,我们也可引入“互联网+”精神文明建设,形成互联网时代物质与精神文明齐头并进。 互联网+精神文明建设会擦出怎样的火花,十位文明办主任提出了他们的思考。

让精神文明建设始终站在时代前沿

新疆维吾尔自治区文明办主任 杨胜江

   网络空间如果不用文明和道德去占领,就会成为冰冷的精神荒漠,进而影响现实人心和社会舆论。从人民群众的热切期盼看,建设网上文明顺应民心。
  新疆文明办针对新疆互联网发展的趋势,一方面充分运用网络传播迅速便利、不受时空限制的优势,采取灵活多样、接地气的方式,拓展文明传播覆盖面,提升精神文明建设在网络空间的影响力;另一方面,新疆文明办倡导新疆知名网站在推动精神文明创建工作上作表率,大力宣传培育和践行社会主义核心价值观、弘扬“新疆精神”,努力营造向上、向善、向美的社会氛围;传播先进文化,弘扬社会正气。同时,新疆文明办常态化提醒网民不发布危害公众利益和侵犯他人权益的信息,不发布有违社会公德的低俗信息,不转发未经证实的信息,自觉做社会公德的维护者、职业道德的促进者、家庭美德的传播者和个人品德的示范者。
  但是,总有人网络上抱怨,曝光负面的、不好的东西,一些不文明、“忍不了”的“任性”现象时有发生。针对这些现象,新疆文明办密切关注社会热点,聚焦群众关切,大力开展网络文明传播,弘扬社会正气、网聚正能量,通过线上线下互动把文明与道德的光和热传递出去,让人们感受到更多的温暖。今年5月,新疆“道德模范走基层”宣讲活动分别在巴音郭楞蒙古自治州轮台县、阿克苏地区库车县与拜城县、喀什地区莎车县、和田地区皮山县等六个村镇举行,15场道德模范走进乡村的宣讲座无虚席,道德模范们与上万名村民面对面,分享了弘扬“新疆精神”、讲道德、做好人的体会。“道德模范走基层”宣讲活动在网上传播后,得到了网友们的纷纷点赞,不少网友说“从网上走到老百姓中的道德模范更加可亲、可敬、可学”。
   当前,以互联网和手机等数字终端为代表的新媒体迅速发展,为各种思想价值交流交锋、各种信息云集与散发提供了场所。用好新媒体发挥正能量,是新形势下加强精神文明建设的一项重要任务。  <<<阅读全文

互联网思维对精神文明创建活动的启示与借鉴
首都文明办副主任 韩龙彬

   互联网思维绝不是互联网人的专利,它展现的是互联网时代的一种思想,其中被奉为16字箴言的“用户至上、体验为王、免费服务、颠覆创新”理念,也为精神文明创建活动(以下简称创建活动)开辟了新的视角,拓宽了新的思路。互联网思维,首要的,也是最重要的,就是用户思维。用户思维,是互联网思维的核心。它对创建活动的启示借鉴意义在于:
  “精神文明创建活动”的完整概念,是“群众性精神文明创建活动”。这既体现了创建活动的本质,也体现了创建活动的基本规律。所谓要把人民群众作为主体,就是要在创建活动中强化“用户思维”,让人民群众唱主角、作核心,做到谋划思路向群众问计、查找问题听群众意见、改进措施向群众请教、落实任务靠群众参与、衡量成效由群众评判。最忌讳的就是自以为是,自己“唱主角”,群众“跑龙套”,不是“群众要活动”,而是“活动要群众”。这样的“创建”难免“跑偏”,很容易出现“强摁牛头不喝水”的问题,即使你是“阳春白雪”,也很难避免“和者盖寡”的尴尬局面。“民之所好好之,民之所恶恶之”,要把群众需求作为第一信号,按照群众意愿办事,把群众的所思、所想、所需、所盼,作为开展创建活动的出发点和落脚点,不断满足人民群众的精神需求。互联网思维强调“得‘屌丝’者得天下”,认为占据网民绝大多数的“草根族”是成就霸业的关键。目前,我国有网民近6.5亿、手机用户12.5亿、各类网站270多万个,主要用户为中青年人(其中相当一部分是自称为“屌丝”的群体),上网成了他们的生活常态。在“人人都有麦克风”的自媒体时代,关注网上“草根族”的发声,对正能量的传播意义重大,甚至在相当多的情况下左右着舆论发展的走向。2015年5月初,成都男司机暴打女司机的事件在网上引起全社会的热议。事件一波三折,从起先对被打女司机的同情,到行车记录仪公开后对女司机的谩骂,逐渐演变为一场对道德、法律等问题是非曲直的网络大讨论,其中“草根族”的“推波助澜”清晰可见。因此,在互联网时代,决定着创建活动成效的关键,往往取决于对“草根族”引导的重视程度。 。
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精神文明建设工作者要不断解放思想、创新方式

贵州省文明办专职副主任 朱文东

   近年来,以互联网特别是移动互联网为代表的新兴媒体迅猛发展,其具有传统媒体不可比拟的优势,已无可争议地成为现代传媒产业中的新霸主。因此,用好新兴媒体、实现与互联网的有机融合,对做好精神文明建设工作具有十分重要的现实意义。
  精神文明建设就是在人的头脑里搞建设,就是做群众的思想工作。因此,哪里人多,我们的工作就要做到哪里去;哪个宣传方式效果好,我们就要学会运用哪种宣传方式。互联网已占据人们的大部分生活,上网真正成了生活常态。此外,互联网具有覆盖面广、参与性强、传播速度快、灵活多样等特点;通过互联网,只需要一部手机或一台电脑,就能把自己的声音传递给所有人。现在,只要把握住报纸、广播、电视等传统媒体就可以主导舆论的情形已经一去不复返。  
  “苟日新,日日新,又日新。”当今时代,科技发展日新月异。精神文明建设工作者要不断解放思想、创新方式,才能跟上时代发展的步伐,才能胜任本职业务工作。互联网既是一座潜力巨大的宝库,也是一座危机四伏的活火山;既能为我们的工作提供强大助力,也对做好精神文明建设工作提出了新的挑战。下一步,贵州要持续转变工作方式、创新活动载体、搭建工作平台,用好用活微博、微信、手机APP等新媒体传播手段,积极探索文明创建、城市管理、失信惩戒、志愿服务等方面的新方法和新经验,切实推动全省精神文明建设工作取得新突破。
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掌握“互联网+精神文明建设”的主动权
云南省文明办专职副主任 李联斌

   互联网客户端已成为覆盖面广、影响力大的强势媒体和重要舆论场地,占据了人们越来越多的生活空间和时间。强化阵地意识,用好“互联网+”,已成为精神文明建设战线迫在眉睫的新课题。如何科学高效利用“互联网+”等新兴媒体和平台开展精神文明建设;如何实现“互联网+”精神文明建设的互融发展,使网络真正成为“传播社会主义先进文化的新途径、公共文化服务的新平台、人们健康精神文化生活的新空间”,是摆在我们精神文明建设战线亟待关注和探索的一个现实问题。  
   互联网+大数据时代,精神文明建设唯有不断拓展平台,所涉及的面才会更宽泛。近年来,云南省文明办借助微博、微信等即时媒体平台,发挥其移动便捷和参与互动性强的优势,从网民关注的热点问题和创建工作的难点问题着手,精心打造文明微品牌,营造良好的网络氛围。我们以“传播文明、引领风尚,缔造云南形象”为宗旨,把云南文明网建设成为引领文明新风尚的重要阵地,该网分为州市播报、文明长廊、文明创建、道德建设、志愿服务、文化建设、图说云南等版块,全面介绍和提供云南精神文明建设工作资讯和信息,图文并茂,形象生动,亲和力强,为广大网民提供了丰富多彩的阅读内容和形式,增强了精神文明建设的吸引力和感染力。

   用“互联网+精神文明建设”弘扬正能量,一是要着力践行社会主义核心价值观。努力创新有内容层次的网络文化和有针对性的实施办法,引导不同群体把民族精神和时代精神结合起来,把个人价值和社会责任结合起来,坚持由易到难,由近及远,把社会主义核心价值观“三个倡导”的要求变成日常的行为准则,进而增强自觉奉行和日常践行社会主义核心价值观的能力。二是要打造传播社会主义先进文化的前沿阵地。不断丰富新闻网站、主流网站的访谈、直播等音视频形式,加强嘉宾访谈和网上直播,逐步形成网上舆论主导核心;通过“文化大讲坛”等形式,传播社会主义先进文化和我国传统优秀文化以及各民族优秀传统文化,不断提升我国网民的文明素养;广泛运用论坛、网评、博文等大批网络互动模式,用“网言网语”说“网事网情”,与网民共同探讨社会热点问题和网民关注话题,充分发挥网上舆论引导的人文关怀和心理疏导作用,引领网上精神文明建设。三是要构建网民精神文化生活健康发展的广阔空间。要积极关注网民新的需求,积极利用各种网络新技术,不断推出新的网络应用,加强内容建设,不断推出网络文化新产品,培育新的业态,满足网民日益增长的精神文化需求。要认真落实“文明上网、文明办网”自律公约,广泛采纳网民建议,在引入社会监督机制的前提下,广泛开展网络道德评议,形成积极、向上、和谐的网络文化环境,为网民提供一个健康、清新的网络精神家园。 <<<阅读全文

善用、活用、巧用新媒体

合肥市委宣传部副部长、市文明办主任 魏常年

   将新媒体运用到精神文明建设中,是与时俱进推进新时期宣传工作的基本要求。我们以积极的态度接纳新媒体,吸收运用新媒体最新的传播手段,充分发挥微博、微信等新媒体信息容量大、传递快、覆盖广的优势,第一时间将道德模范、身边好人的先进事迹宣传出去,及时将公益广告蕴含的深刻内涵寓意解读传播出去,使之成为精神文明建设的重要工具。新媒体的运用并非越多越好,也并非全部都能够释放正能量。以微信为例,由于对其推送新闻信息的真实性调查没有严格的准入和核查机制,从而导致一些不符合事实的言论在微信上传播。为此,我们在运用新媒体中,按照属地管理的原则,认真落实各县市区、各级文明单位、文明村镇的审核责任,严格审核把关,同时积极发挥网络传播志愿者的作用,对各类信息进行有效甄别引导,将最有效的正能量信息运用到精神文明传播的过程中,以最快的速度、最好的效果做好传播工作。在新媒体的利用上,一方面要讲究时机当一件事件发生时,太早或者太晚传递都将有所缺失,而最佳时机就是在研究分析的基础上,把握时机,恰到好处;另一方面要有效运用。利用新媒体传播工具,如果运用不准确,可能会适得其反,弄巧成拙。工作中,我们注重对各县市区、各级文明单位从事精神文明传播的业务人员和志愿者进行专门培训,同时将他们利用新媒体宣传成效纳入文明总体测评中,作为评先评优的重要依据。 <<<阅读全文

网络文明传播需要“小清新”

许昌市委宣传部副部长、市文明办主任 赵献东

   在网络阵地尤其是现在的移动互联网阵地开展网络文明传播活动,让以思维活跃、思想多元、性格个性的年轻人为代表的网民们接受社会主义核心价值观宣传教育,不是一件容易的事,需要我们精神文明建设战线的人创新思维、紧跟潮流,不断推出具有“小清新”口味的宣传作品。
  “小”是指网络新闻稿件篇幅要小。在各种信息满天飞的网络时代,网民们根本应接不暇,浏览信息基本上是快餐式、碎片化,看一眼了解基本情况就换其他信息,不可能花很长时间看一条信息。研究显示,移动互联网用户用手机浏览某一信息时,手指朝下翻三下屏已经是极限了。因此,我们编辑的稿件一定要短小精悍、言简意赅,意思表达清楚明白即可,切忌长篇大论、乏味冗长。
   “清”是指文风清新、文笔优美,传达的思想给人一种如沐春风、沁人心脾的感觉。精神文明创建工作是在人的精神上、思想上搞创建工程,那么我们设计的载体、宣传的内容就要是正面的、积极的、健康的,就要给人以精神上的享受、心智上的启迪、灵魂上的慰藉,让人看后如清风拂水,在心底荡起层层涟漪。
  “新”是指表达形式、传播方式的创新。网民们尤其是年轻的网民们在网上喜欢寻找新鲜感和创新感,那些形式新颖、内容活泼的作品最能吸引人和感染人。表达形式创新就是要转变官方官话、套话、居高临下的语言风格,形成一种贴近网民、适应网络环境的表达方式,适当的时候可以用一些网络语言、俏皮语言,让网民乐于浏览、愿意接受,潜移默化受到感染熏陶传播方式创新就是要主动适应移动互联网发展趋势,充分利用微博、微信、微视及客户端等一系列新媒体平台,设计开发形式新颖、内容活泼的新型传播形式,比如,通过易企秀网页设计的带有音乐动感的图文传播形式,就让人耳目一新、记忆深刻。
在移动互联网时代,做好网络文明传播工作就要紧跟网络时代发展潮流,不断推陈出新,设计推出具有“小清新”风格的宣传载体,我相信最终一定能得到网民的热情喜爱和衷心拥护。
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做好三篇文章 推进“互联网+精神文明”深度融合

鄂尔多斯市委宣传部副部长、文明办主任 赵子义

   在互联网信息技术日新月异的新时代,精神文明建设要紧跟时代步伐,不仅要提升城市文明程度和市民文明素质,更要重视网民文明素质,在网络空间弘扬主流价值观,营造风清气正的网络文明环境。在精神文明建设城乡一体化推进的同时,做好三篇文章,推进“互联网+精神文明”的深度融合是精神文明建设扩大覆盖面的有力补充。
  首先,要做好“互联网+公民思想道德建设”这篇文章。要扬正气,将道德模范和身边好人的学习宣传活动在网上炒热,让更多的人参与到活动中来;将道德模范和身边好人的事迹在网上广泛传播,让更多的人传颂好人、学习好人;将百姓中的好人好事在网上晒出来,让更多的人认识到好人就在你我身边;要摒恶习,联合政府门户网站、新闻网站和知名商业网站发出“文明上网”倡议书,倡导广大市民网友在评论和留言时注意文明礼貌,从我做起杜绝传播低俗淫秽内容,争当网络文明志愿者引导他人文明发言。
  其次,要做好“互联网+传统文化”这篇文章。要利用“我们的节日”和重要纪念日等时间节点,挖掘和整理本地特色节日文化、传统民俗以及非物质文化遗产名录项目,借助微博、微信等媒介加强宣传。在市属网站、政府官方微博、微信平台和手机客户端设立“我们的节日”专题专栏,组织开展群众便于参与、乐于参与的节日网络文明传播活动,让新媒体成为抒发节日感情、丰富节日活动、传播文明新风和弘扬传统文化的重要平台。
  最后,要做好“互联网+志愿服务”这篇文章。在志愿服务工作中积极探索利用互联网技术,丰富活动载体、扩大活动影响、延伸活动内容。利用志愿服务信息管理系统提升志愿服务工作效率和效果;利用志愿服务网和其他市属网站宣传志愿服务理念和工作动态;利用微博、微信、手机客户端多渠道招募志愿者、开展志愿服务活动。

“互联网+精神文明建设”发挥最大“修德”效能

武汉市文明办主任 严宏

   以新技术为支撑的新媒体爆炸式发展,对我们的生产生活、价值观念以及文化构建都产生了较大影响,传播格局发生了深刻变化。“互联网+”是一个信息网络在形成生产和构建生产方式中构成的关系,互联网思维逐步拓宽了个人接受信息的渠道,拓展了个人的知识面,开阔了视野。因而,利用新媒体开展网络文明传播活动,引导广大网友依托手机移动终端,真正了解和认识精神文明建设工作尤为重要

   互联网具有自媒体特性,每个网民都是传播者,人人握有麦克风,网民成为网上舆论的主角。为更大发挥网民在网络文明传播中的重要作用,我们构筑新媒体体系,通过社交网络平台,吸纳、运用新媒体资源,全面开展网络文明传播工作。

   随着互联网、数字、通讯等技术的高速发展和融合,不论传统媒体还是新媒体,内容仍将是其生存和发展的不二法宝。互联网离不开新兴媒体的配合,利用新媒体开展网络文明传播,可以吸引更多人加入其中,其重要吸引点便是内容上的“雕琢”。过去一年,中国文明网提供了重要的报道提示,助推了我们在内容方面的生产建设。大力围绕社会主义核心价值观,积极打造本地特色原创内容,以精彩主题为核心,亮丽图片为辅助,用“点睛”段落呈现传播内容,扩宽新媒体传播渠道,获得了更多转发与点赞。
  互联网等新媒体以其形式丰富、互动性强、渠道广泛、覆盖率高等特点,在现代传媒产业中占据越来越重要的位置。在网络的迅猛发展中,我们充分发挥新媒体平台优势,用“互联网+精神文明建设”和先进技术传播优秀文化,用新阵地引领社会新风尚。不断积累经验,充分发挥微博、微信、视频拍客等新兴媒体“短、平、快”的传播优势,弘扬核心主义价值观,开展网络文明传播工作,使“互联网+精神文明建设”发挥了最大“修德”效能。
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“互联网+”正在改变着精神文明建设的生态系统

淮南市文明办主任徐启超

   我们要意识到“互联网+”正在改变着精神文明建设的生态系统,必须在认真总结分析互联网对精神文明建设深刻影响的基础上,自觉地、主动地探索如何应对“+”,做好“+”,必须在工作思路、工作安排、工作方法和手段等各方面自觉把互联网空间、互联网手段考虑进去,融进其中。
  “互联网+”代表着一种能力,即利用互联网技术和资源的能力。我们必须积极探索如何用好互联网技术和资源,实现培育和践行社会主义核心价值观能力的现代化,实现文明创建工作能力的现代化。近年来,各级各地在精神文明建设工作中,已经在利用互联网技术和资源方面做出了积极探索。中国文明网群的建立和不断完善,各级文明办利用微信、微博等手段开展的网络文明传播活动,安徽等省市开展的曝光不文明行为“有奖随手拍”活动,安徽芜湖市研发的“文明创建动态管理系统”,很多地市在文明城市创建工作中运用的网格化+信息化管理等等,都是探索互联网+精神文明建设的成果。只要我们有了足够的“互联网+”的自觉并积极探索,更多“+”的成果会不断涌现,“互联网+”时代,精神文明建设将会出现更加生动喜人的局面。
  互联网既是工具和手段,又是思想文化传播媒介,是后来居上的大众媒体。要自觉把互联网空间作为精神文明建设的重要阵地,切实加强网上思想道德建设,加大社会主义核心价值观的网络宣传教育,加强中华优秀传统文化和中华美德宣传,同时,切实加强包括手机媒体在内的网络管理,坚决清除淫秽色情、凶杀暴力内容和各种有害信息,不断净化网络空间。
  网络空间人人平等,网络宣传教育必须更加牢固地树立尊重受众、平等待人的观念,网络文明传播必须用大众喜闻乐见、生动活泼的形式,增强吸引力;互联网没有上下班,“互联网+”时代,精神文明建设工作者更需要发扬奉献精神,随时随地引导网络舆论网络宣传更需要提高时效性;网上事件层出不穷,我们要提高引导能力,努力让每个事件都成为一份宣传教育好材料;网络社会人人都是报道者,人人都是评论员、监督员,我们要善于运用网络,把广大网民从旁观者变成精神文明建设的积极参与者,共同为真善美点赞,共同对假丑恶遣责,共同给不文明曝光,从而凝聚价值共识,汇聚起精神文明建设的强大力量。<<<阅读全文

新媒体带来新契机

哈尔滨市文明办主任 勾庆杰

   随着新媒体的迅猛发展和广泛应用,传播格局发生了深刻变化,我们应势而动,把握“互联网+”的时代脉搏,积极寻找精神文明创建工作与网络新技术、媒体新平台的契合点,不断改进创新工作方式方法,着力把新媒体平台打造成文明宣传的窗口、创建互动的平台、促进工作的载体。

  运用新媒体,必须突出宣传社会正能量的主题。培育社会风尚需要一定的媒介和手段,单纯地运用报刊、板报等传统方式进行宣传引导,已经不适应新时代、新形势的需要。新媒体的推广和引用,为我们带来新的契机,有效地促进了社会主义核心价值观宣传教育、弘扬哈尔滨风尚、传播正能量等社会道德文明风尚的培育。

   运用新媒体,必须紧紧服务于文明城市创建工作。新媒体平台运用是广泛的,不仅在舆论引导上具有强大作用,在推动工作开展上也具有便捷高效的优势。因此我们在创城工作中,切实把新媒体作为指导工作、通报情况的手段,收到了明显效果。一是丰富基层创建的网络指导渠道。结合中央文明办提出创建工作要求,市文明办利用“网格化”创建微信群及时进行发布和部署,提出工作要求,指导工作落实。二是及时发现和督导解决问题。我们把利用新媒体平台作为征求各级各部门和广大干部群众意见建议的重要形式,充分发挥“文明哈尔滨”微信公众号和“文明冰城”APP手机客户平台作用,以微博互动的形式在网络媒体发声。三是总结推广创建工作经验。利用网络展示功能,积极总结推广基层创建工作经验,辟建“县(市)和部门亮点工作展示”、“区县(市)工作动态”、“文明单位风采”等专栏专题,推广“香坊区凡人善举微视频”、“方正县导德齐礼工程”、“双城市十在农家”等工作经验。

  精神文明建设工作服务对象在基层,工作主体在基层,创新工作当然也要抓基层只有抓住了群众的心,满足了群众的利益诉求,受群众欢迎,才能取得明显的成效。要善用新媒体推动精神文明建设,让精神文明建设插上科技的翅膀,让人们更多地关注精神文明建设,形成口耳相传的效应,只有这样才能不断提高精神文明建设水平,才能让群众共享精神文明创建的伟大成果